Ota yhteyttä
Jos haluat pyytää huonekalujen noutoa, ole hyvä ja täytä tämä lomake.
Muissa tiedusteluissa löydät asiaankuuluvat yhteystiedot alta.
Päätoimisto
ma–pe 9–00 GMT
DEBRA myymälöissä
Kyselyt
Yhteisön tuki- ja jäsentiimit
jäsenyys@debra.org.ukTiedotusvälineiden tiedustelut
debranews@debra.org.ukVarainkeruu (ja ei-huonekalulahjoitus)
fundraising@debra.org.ukVarainhankintatapahtumat
events@debra.org.ukLoma-asuntojen varaukset
holidayhomes@debra.org.uktutkimus
research@debra.org.ukVapaaehtoistyö
vapaaehtoistyö@debra.org.ukHenkilötietojen muutos
Huolet, valitukset ja kohteliaisuudet
Otamme mielellämme vastaan kommenttejasi ja palautettasi pyrkiessämme tarjoamaan parasta palvelua, jonka voimme tarjota koko organisaatiossamme.
DEBRA UK määrittelee kohteliaisuuden asiakkaan positiiviseksi tunnustukseksi tai kehuksi palvelulle tai henkilölle – kaikki kohteliaisuudet välitetään asianomaiselle henkilökunnalle tai vapaaehtoiselle.
DEBRA UK määrittelee kantelun hyväntekeväisyysjärjestöltä palvelua saavan henkilön tai henkilöiden tyytymättömyyden ilmaisuksi, jota ei voida ratkaista välittömästi ja johon valittaja haluaa jatkotoimia ja vastauksen. Kaikki valitustiedot säilytetään arkaluonteisesti ja tuhotaan vuoden kuluttua, ellei ole pätevää syytä säilyttää niitä pidempään. Kuittaamme kaikki valitukset 2 työpäivän kuluessa vastaanottamisesta. Kun valituksesi on tutkittu, pyrimme vastaamaan 28 päivän kuluessa.
Jos sinulla on kehuja tai huolenaiheita, täytä meidän kohteliaisuus ja valituslomake.